Retours et Échanges
Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que les boîtes surprises 'blind boxes' ne peuvent être retournées si elles ont été ouvertes.
Préparation du colis
Placez les articles neufs, non portés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur de votre boîte d'expédition.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client pour enregistrer votre demande et imprimer votre bon de retour ainsi que l'étiquette de transport.
Expédition
Collez l'étiquette prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point relais ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via votre mode de paiement initial.
30-Day Window
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